bk 33 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bk 33 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bk 33 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে।

১.১ এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.২ আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bk 33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.৩ bk 33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

২.১ bk 33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স ও পরিচয় প্রদান করতে হবে। bk 33 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে।

২.৩ যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩.৩ আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

৩.৪ অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bk 33 সাপোর্ট টিমকে জানান। সময়মতো না জানানোর কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় bk 33 বহন করবে না।

৩.৫ অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য bk 33 জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৪.১ bk 33 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank।

৪.২ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।

৪.৩ উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন এই সময় বাড়তে পারে।

৪.৪ উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৫ মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে bk 33 যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৫.১ bk 33 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

৫.২ বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.৩ একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.৪ bk 33 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে পূর্বে অর্জিত অংশ সংরক্ষিত থাকবে।

৫.৫ ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকবে।

৬.১ bk 33-এর সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলো স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষিত।

৬.২ সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কারসাজিযোগ্য নয়।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে bk 33 সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং বিভাগে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো

৮.১ bk 33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

৮.২ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৮.৩ বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.১ bk 33 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

৯.২ আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা নির্ধারণের পর তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

৯.৩ যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সুবিধা সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ থাকবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০.১ আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১০.২ bk 33 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, যাচাই তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা, বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

১০.৩ শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে জমাকৃত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে মূল জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতি অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।

১১.১ bk 33 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১১.২ গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য bk 33 কোনো দায় বহন করে না। গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত এবং ঝুঁকি ব্যবহারকারীর নিজের।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সেবায় বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য bk 33 দায়ী নয়।

১২.১ bk 33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.২ পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.৩ যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।